工厂“标检部”,名叫作“经销商标准工作检查部”,这个部门和“密检部”,还是李亚东亲自批准成立的。
密检部就不提,只听名字就知道,他们需要每个月对各大经销店进行一次神秘采访,随身携带录音笔,身份不对外公开,佯装成客户方位的体验经销店的售前与售后服务。
标检部则与他们正好相反,身份完透明,就是明着来,检查经销店的各种配套设施与标准工作执行情况,以及在库车辆的状况等等问题。
之所以成立这两个部门,是为了从“软”和“硬”两个方面,时刻督促经销店保持一流的服务水准,从而带给客户良好的消费体验。
不合格的地方就要改进,不改进就不给车源,情况严重的,就直接废除经销商资格!
这是一件异常严肃的事情,李亚东非常看重,而不是让检查人员过来收红包然后睁一只眼闭一只眼的!
所以是的,李亚东很愤怒,怒不可遏!
“喂,朱厂长是吗,我是李亚东……”
李亚东坐在徐鸿业的黑色真皮老板椅上,目视着三个站在红木办公桌对面战战兢兢的检查人员,直接往海蓝龙腾基地挂了通电话,开的是免提。
朱云富一听他这称呼,就知道出了事情。
等听完李亚东的讲述后,顿时火冒三丈。
“岂有此理!还有这种事情?我就说各家经销商的检查成绩这几个月怎么直线上升,有些高的都有些离谱,原来是我们内部出了蛀虫!”
“朱厂长,那你说这事儿该怎么解决?”李亚东淡淡地询问。
“当然是直接开除!不光是他们三个,他们老大我马上也辞退,还无法无天了不成!我们弄这个项目,是为维系和提高经销商的服务质量,而不是为了养他们这帮蛀虫!”
“好了,这事儿我晚点再跟你沟通,我们只顾着监管经销店,却忘了监管自身,这是一个十分严肃的问题……”
李亚东交待两句后,便挂了电话,然后抬头望向对面的三人,莫无表情地说,“还站在这儿干嘛,没听到你们朱厂长的话吗?”
三人相视一望,皆是苦笑不止,天知道他们应聘上这个可以整个亚洲免费旅游的工作,花了多大力气,而现在却因为贪图一点小便宜,直接丢了金饭碗。
纷纷从口袋里掏出红包,放在桌子上,然后垂头丧气地离开了办公室。
徐鸿业轻轻关上房门后,凑上来笑呵呵地说,“李总,怎么过来也不打声招呼,车子保养的话也没必要亲自跑一趟,打个电话就行,我让人去开过来就是。”
“如果今天不过来,岂不是撞不上你们的交易?”李亚东皮笑肉不笑道。
弄得不光徐鸿业,就连徐泽政也是一脸尴尬。
他原本在水利局有个芝麻官儿,但爬了两年没爬上去,也就死了心,现在已经停薪留
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