的客服,能不那么智障的话。
那倒是好事。
至少能让大家以后跟客服接触的体验,提升不少。
不过星辰人工智能客服大模型,并没有体验专区。
可以让网友体验。
但有眼尖的网友发现。
星辰人工智能客服大模型,已经有了第一个客户。
那就是星辰金融公司。
而星辰金融公司如今还未曾开始吸收公众存款。
所以只有保险部门,才有客服。
星辰保险已经用上了?
当即就有好奇的网友,前往星辰保险公司的官网,亦或是公众号,小程序,app之中,点击客服按钮。
果然,以前一点进去,都是人工客服。
经常需要排队。
毕竟星辰重疾险的太火爆了,购买的人太多了。
所以咨询的人总是很多。
但今天不一样了,一进去聊天框就弹出提示:“人工智能客服正在为你服务……”
“请说出您现在遇到的问题,我将尽力尝试为您解答。”
“如果我无法满足您的需求,亦或是您所需要的操作,超出了我的权限。我将为您第一时间接通人工客服。”
“如果您不习惯打字交流,也可发送语音,我将尝试翻译转化。”
“也可直接拨打星辰保险部门的客服电话,与我进行语音交流……”
“在某些情况下,我将比人工智能客服更了解产品的相关信息,为你提供帮助的效率更高。”
“但如果您仍旧更相信人工客服的话,可直接点击人工客服按钮,我将第一时间为您跳转。”
看着提示,不少用户挑了挑眉毛。
别的不说,星辰金融公司的人工智能客服,倒是没那么霸道。
毕竟很多公司,就算你再着急,再想要人工客服。
ai也只会翻来覆去逼逼一大堆,就是不想让你找人工。
但星辰学院却给出了更好的选择。
不想跟ai聊天,可以直接点击按钮。
至少给了用户选择的权利。
大部分赶到的网友,都是来凑热闹的。
自然不会跳转人工客服。
第一时间都想试试星辰保险公司的AI客服,是否像其他公司的一样智障。
现在的网友,都很会玩弄AI客服。
例如在呕州,就有一个小伙子,调戏雪佛兰公司的AI销售客服。
告诉AI假消息。
让AI对于雪佛兰降价一美元一辆这个消息,信以为真。
最终以一美元的价格,买下一辆雪佛兰。
有的网友,甚至教会了客服AI骂用户,说种族歧视的话语。
搞出了大新闻。
所以,大量网友也开始尝试绕晕星辰学院的人工智能客服。
“我舅舅的弟弟的叔叔的爷爷的邻居家的小孙子,今年十三岁,他喜欢打羽毛球,打篮球,游泳,跳绳,谈了三个女朋友,已经不是处男,请问他的父亲能否购买星辰重疾险?”
“我前段时间打球,用球砸伤了一位球友,对方因此得了癌症,而我也因此进了监狱,被判刑三年。我想问对方癌症是由外伤产生的情况下,是否还能正常得到赔偿。”
“我经常无意中吃到矿物油,因此得癌几率很高,我以后只吃进口油的情况下,患癌是否能够正常得到理赔?”
“……”
网友们的提问,一个比一个离谱。
显然都掌握了正确调戏AI的方法,那就是用大量的无用信息,掩盖关键信息。
亦或是直接用假信息提问。
而这,恰好就是绝大多数AI客服最大的弱点……
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