员不满的声音，显然这是代表着一定是出事了，只怕就是其中的一个服务员出现了差错，否则的话是不会有这样的动静的，夏暖衣快速的换完了最后的四个骨碟，然后对着他们微微一笑，一如既往的说了一声：“祝你们用餐愉快。”然后这才后退两步离开了，自然是快速的来到了那明显出了差错的一桌。

　　“这位夫人，请问出什么事情了吗？”夏暖衣依旧还是得体的微笑着，尽管在来到这里的一路上她已经非常清楚的知道已经出了什么事情了，但是现在她却还是选择再次询问了一遍，因为她知道该用怎样的方式来处理事情。

　　“你来的正好！你可知道妞妞在吃完大闸蟹，看着服务员过来换骨碟，她就一直期待着那个大哥哥走到自己的身边来给她换骨碟，但是没想到最后却是所有人的骨碟都换了，只有她的没有换，这让小小的她如何接受？因为她明显的感觉到自己是被忽略了，所以你现在就说说要怎么办吧？”

　　这位夫人显然是非常有教养的，所以此时即使是说着这些话，乍听上去还是没有任何怒气的，但是夏暖衣却也很清楚，有的时候往往是对方这样的态度，才会让人感觉到更加心慌和捉摸不透。夏暖衣没有立刻回答，但是脸上的笑容却更深了，她再次看了桌子上一眼，那所有人都干净的骨碟，尤其是小女孩面前那虽然已经换上，但是位置却依旧没有摆好的骨碟，显然这是说明她的骨碟之后有人拿了过来，但她却并不满意，所以才会一直哭泣。

　　再看看那一直站在一旁，始终一脸愧疚和担忧站在一旁的小陈，她知道自己应该要选一个最合适的解决方式，一个能够让这位夫人感到满意，但是却又不会让小陈失去这份工作的方式。夏暖衣想了想，眼睛转动了几下，最后终于开口说道：“那么这位夫人，是不是只要您的孙女不再哭泣，并且恢复了刚刚那灿烂的笑容，您就不会再担忧了呢？”没错，眼前的这位夫人和这位才四五岁的女孩就是祖孙的关系，只是因为这位夫人保养得宜，所以才会一时间让人看不出来，但是夏暖衣却是一下子就知道了。

　　那位夫人听到这里，倒是有些惊讶的看了夏暖衣一眼，因为她没想到才十四五岁的女孩竟然会有这样的眼力，而且更加让人惊讶的则是她这听似谦卑询问，实则以退为进的方式，再次低头看了一眼此时已经哭得小脸通红，并且不停咳嗽的孙女一眼，她一点头应道：“好，只要你可以让妞妞停下哭泣，并且恢复笑颜，那么我就不会责怪你们这次的失误。”夏暖衣听着，脸上的笑容更深了，因为她要的就是这么一句话，低下身去，和妞妞在一样的高度，然后脸上的笑容也变得更加富有亲和力了，直

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